Wie weiter bei Problemen mit dem Reinigungsunternehmen?
Sofern ein Defekt von der Putzfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu beweisen ist - ist es ein klarer Fall für die Haftpflichtversicherung des Unternehmens. Halten Sie während der Abgabe alles schriftlich fest. So sind Sie auf der sicheren Seite, wenn hinterher noch Probleme auftauchen sollten. Lassen Sie sich in der Aufregung nicht zu Mehrzahlungen hinreissen. Begleichen vor Ort stets bloss den abgemachten Betrag und schlafen Sie zuerst einmal über die Sache.
Darauf sollten Sie beim Prüfen der Offerten schauen
Ein Fixpreis für die Umzugsreinigung mit Abnahme-Garantie, einzig per Email erhalten: Was kann schon schiefgehen?
Viel! Nur wenn Ihnen das
Reinigungsunternehmen eine Hausbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen vernünftigen Fix-Preis für die Umzugsreinigung erwarten können.
- Abgabetermin: Normalerweise sind die Verwaltung, ein Vertreter des Reinigungsinstituts und Sie bei diesem Termin vor Ort.
- Abgabe-Garantie: Bei einer möglichen Nachreinigung entstehen für Sie keinerlei zusätzliche Kosten. ist Ihre Wohnung selbst nach der Nachreinigung noch nicht sauber, steht es ihnen frei, von der Abnahmegarantie Gebrauch zu machen und die Reinigung so oft zu wiederholen, bis alle Räumlichkeiten einen professionell gereinigten Eindruck machen. Eine Abnahmegarantie ist immer ein Teil des Angebotes des Putzinstitutes.
- Fixpreis: Fragen Sie das Reinigungsunternehmen nach einem Pauschalpreis, wo alle Leistungen drin enthalten sind.
- Haftung: Das Reinigungsinstitut haftet für durch das reinigen verursachte Defekte an der Wohnung.
Trinkgeld - wird es erwartet?
Sehr häufig legt man dem Putzinstitut einen Schlüssel bereit und man sieht die Belegschaft kaum bei der Arbeit. Infolgedessen wird vielfach kein Trinkgeld erwartet. Wenn man ein Trinkgeld geben möchte, so wären etwa 10 Franken angebracht.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Die Margen sind gering und wenn eine Rechnung nicht bezahlt wird, ist der Ausfall gross. Viele Reinigungsinstitute bieten aufgrunddessen bloss Karten- und Barzahlung an. Falls die Firma eine Vorauszahlung für die Umzugsreinigung verlangt, zahlen Sie maximal 1/3 der Endsumme. Schwarzarbeit ist eine enorme Problematik der Reinigungsbranche. Achten Sie daher darauf, dass Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung ausgestellt bekommen.
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